2013年10月的一天，日本一个70多岁的癌症晚期患者被家人用轮椅推着来到一家医院，他要看看这家医院的太平间。

医院里的一位护士在得知老人的来意后，随即将其和家人一起带到住院部的最高层，也是这家医院的最高层——第13层。

结果，老人的家人既惊讶又有些不满地问道：“带我们来这么高的地方干什么？我们可不是来看风景的！”护士先是一愣，然后笑着回应道：“我知道，但我们医院的太平间就在第13层上，因为这里的视野和阳光都是最好的。”

接着，护士把老人和他的家人领到了一个带有窗户的小太平间里，那里布置得相当温馨和精致。老人看着窗外的景色，沉默了一会儿，然后对身边的家人说：“我想死在这家医院，火化前被安放在这里……”

他的家人顿时泪如泉涌，频频点头答应，之后便为老人办了入院手续。

这家医院为什么要把太平间放在最高层，而不是像其他的医院，放在阴暗潮湿的地下室或其他少人涉足的某个偏僻角落呢？医院的负责人给出这样的答复：“因为这里离天堂最近，而且有阳光，有风景，不冷寂！”

这家医院名为铁蕉会龟田综合医院，位于东京近郊的千叶县鸭川市内。鸭川市的常住人口只有不到4万人，但铁蕉会龟田综合医院的规模相当大，医院里的医师达400多人，护士等相关人员也近900人。这里常年“患者盈门”，效益非常好，因为有许多患者都是慕名从别处赶来的，这在日本全国上下医院经营状况普遍惨淡的大环境下可谓是一枝独秀了。

“如果你在那里治疗过的话，我保证你一定还想回去住一次。”这是许多曾在该院接受过治疗的人的共同心声。

铁蕉会龟田综合医院成功的秘诀是什么？答案是，尊重患者，一切以患者为先为大，即便他们无药可医了，也要给他们最后的尊严和关怀。

（霍子聪摘自《时文博览》2014年第6期）